版本记录回答发生了什么
发布说明至少要让人知道何时更新、修改了什么以及适用于哪个页面或客户端。只写“最新版”无法支持比较,也无法在出错时回退。
来源记录回答为什么可信
资料来自产品公告、系统文档或实际测试,能够支持的判断并不相同。说明来源类型与查阅时间,可以避免把旧结论当成当前事实。
修改理由帮助后续维护
同一段说明被更新时,保留修改原因比保留所有草稿更有用。它能让维护者理解这是事实变化、表达修正还是结构调整。
发布前做任务验收
检查标题承诺、正文答案、站内链接和移动版阅读是否一致。通过真实任务以后再发布,能减少只有搜索词、没有可用答案的页面。